常見問題

 
交貨期

除一些特別機種之外，機械設備及零件貨期一般為１–４星期不等﹔視乎生產情況而定。如需特別設置或客?要求加工，則需視乎個別情況另報生產貨期。
 
最小訂量

一般最小訂量為基本包裝單位，如機器以每台計算。
 
保修期

所有新機出廠全部提供首年免費保修﹔但不包括上門及到廠維修。大部份機器都是模組設計﹔如需維修，我們會提供協助和供應零件更換（如非損耗件及非人為損壞，保修期內會免費提供零件）。
 
維護及保養

機器必須安置於室內，定期檢查，切勿讓室內溫度過高，設有恆溫空調裝置為佳。
 
首次開機安裝
如購買較大及比較復雜的機如 ＤＳＭ–６８００ 或 ＣＳ–６００ 等•••，我們可提供新機首次安裝服務﹔但外地來回機票（香港出發）及酒店費用則不包括在內。
 
機器到廠維修或培訓

如須到廠維修、檢查機器或員工培訓，會視乎個別情況報價收取服務費用。一般是以日作單位計算費用 (來回機票及酒店費用則不包括在內) 。
 
技術問題
如遇上技術問題，可與我們查詢及研究處理方案﹔我們會視乎情況而作出硬件 或／及 服務報價。